2.C Assentamento e Integração
C.5 Como é tratada a saúde física, mental e dental?
(v) Existem prestadores de cuidados de saúde que falam a língua dos refugiados e/ou que tenham experiência em assistência a refugiados?
Como fax o Canadá
Em todo o Canadá existem algumas agências de assentamento locais que, muitas vezes através de parcerias locais, oferecem aconselhamento clínico aos refugiados bem como programas comunitários e de bem-estar ao lado de outros serviços de assentamento para os refugiados. Uma base de dados dos prestadores de cuidados de saúde registrados no Programa de Saúde Federal Provisório também está disponível e pode ser usada para identificar os prestadores de serviços que trabalham com refugiados.
Frequentemente o apoio com tradução e interpretação para acessar os serviços de saúde também está disponível em comunidades onde os refugiados tenham-se reassentado através de programas municipais, provinciais ou territoriais.
A Welcome Syrian Refugees Initiative (“Iniciativa de Boas-Vindas aos Refugiados Sírios”) suscitou a criação de clínicas de refugiados especiais em algumas localidades. Em Ottawa, os refugiados foram encaminhados a novas "Clínicas de Centros de Refugiados" que fornecem cuidados de longo prazo para os refugiados enquanto estes aguardam uma habitação permanente. A necessidade de intérpretes profissionais para traduzir a terminologia médica e prestar testemunho das experiências dos refugiados também se tornou evidente com a chegada dos refugiados sírios ao Canadá.
Alguns hospitais – por exemplo, o Hospital Infantil do Leste de Ontário (CHEO, sigla em inglês) – desenvolveram a função de Orientador de Recém-Chegados. Esta função é um recurso para reduzir barreiras ao acesso aos cuidados através da educação das famílias e dos funcionários sobre os serviços sociais e de saúde culturalmente apropriados, impulsionando o apoio do hospital e da comunidade, desenvolvendo um grupo de intérpretes, além de fornecer apoio direto a estas famílias vulneráveis.