2.A De l’admissibilité à l’arrivée

A.8 Comment se fait le transport des réfugiés et la sélection des destinations?

(i) Quelles sont les étapes nécessaires pour organiser le transport, et qui est responsable de chaque étape?

Comment le Canada le fait

Le Canada et l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) coordonnent ensemble les préparatifs de voyage. Dans certains cas, le Canada peut coordonner la logistique des déplacements de concert avec d’autres organismes. Les préparatifs de voyage consistent à préparer les documents de voyage, les permis de sortie, la logistique des vols et l'accueil au Canada.

Le Canada a confié la prestation de certains services à l’OIM aux termes de contrats, soit par exemple :

  • le transport à l’intérieur du pays (le cas échéant);
  • l’hébergement avant le départ (le cas échéant);
  • l’obtention des documents de voyage et des permis de sortie;
  • l’assistance aux réfugiés pour remplir les formulaires de prêt de transport;
  • l’hébergement dans un centre de transit pour réfugiés;
  • l’orientation avant l’embarquement sur le vol;
  • les réservations pour les vols internationaux (souvent à tarif réduit);
  • l’aide aux passagers aux aéroports de départ, de transit et d’arrivée;
  • l’escorte pour raisons fonctionnelles ou médicales.

Si nécessaire, le Canada peut également collaborer avec le Comité international de la Croix-Rouge ou avec d’autres organismes pour préparer les documents de voyage.

Il incombe au Canada de délivrer les documents appropriés permettant d’entrer sur son territoire. Ces documents se présentent habituellement sous la forme d’un visa de résident permanent. Si le réfugié n’a pas de passeport, il peut voyager avec un document délivré par le Comité international de la Croix-Rouge, un certificat de voyage provisoire du HCR, ou avec un document de voyage d’aller simple délivré par le gouvernement du Canada. 

Une fois les préparatifs de voyage achevés, le bureau des visas à l’étranger envoie une transmission du préavis d’arrivée au Centre des opérations de réinstallation d’Ottawa, qui communique ensuite aux répondants la date et l’heure d’arrivée des réfugiés Les réfugiés parrainés par le secteur privé seront accueillis à l’aéroport par leurs répondants, qui les aident à satisfaire leurs besoins immédiats d’établissement comme l’hébergement temporaire, l’alimentation et les vêtements.